การให้คะแนนประสิทธิภาพวัดอะไรจริงๆ?

การให้คะแนนประสิทธิภาพวัดอะไรจริงๆ?

แม้ว่าบางคนอาจรู้สึกตกใจ แต่พนักงานของรัฐบาลกลางจำนวนมากในหน่วยงานหลายสิบแห่งกล่าวว่าระบบการจัดอันดับประสิทธิภาพที่พวกเขาทำงานนั้นวัดได้ทุกอย่างยกเว้นประสิทธิภาพนับตั้งแต่การหยุดจ่ายค่าจ้าง วิธีเดียวที่พนักงานของรัฐบาลกลางจะก้าวไปข้างหน้าด้านการเงินได้คือต้องมีคุณสมบัติในการเพิ่มขั้นเวลาตามเกรด ได้รับการเลื่อนตำแหน่ง หรือรับรางวัลเงินสด

หรือหางานอื่นสำหรับคนที่ชื่นชอบสถานที่ทำงาน

 สิ่งที่ทำ และผู้คนที่พวกเขาทำด้วย การลาออกไม่ใช่ทางเลือก และเนื่องจากรายการที่เกี่ยวข้องกับเช็คเงินเดือน เช่น เบี้ยประกันสุขภาพ ไม่ถูกระงับ พนักงานบางคนจึงกลับบ้านน้อยกว่าเมื่อสองปีที่แล้ว ซึ่งทำให้รางวัลผลงานดูดีขึ้น ยกเว้นว่า… ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในงาน 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม — เพื่อให้บรรลุโควตาที่ไม่เป็นทางการ ให้รางวัลความหลากหลาย ลงโทษศัตรู ให้รางวัลแก่เพื่อน หรือประหยัดเงิน — feds จำนวนมากกล่าวว่าระบบการจัดอันดับผลงานที่หน่วยงานของตนหรือตามที่ผู้บริหารระดับสูงปฏิบัติ แทบไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการทำงานที่ดีหรือแย่ ผู้คนกำลังทำงานของพวกเขา

อดีตพนักงานกองทัพอากาศกล่าวว่าในขณะที่เขาอยู่ภายใต้ระบบบุคลากรด้านความมั่นคงแห่งชาติที่โชคไม่ดี พวกเขาไม่มีโควต้าอย่างเป็นทางการ แต่ “หลังจากที่ฉันให้คะแนนคนของฉัน พวกเขาทั้งหมดจะถูกส่งไปยัง ‘pay pol’ … ผู้ตรวจสอบ ทุกอย่าง. จากนั้นพวกเขาจะส่งการประเมินกลับมาให้เราและขอให้เราลดระดับการให้คะแนนของเรา…” เพื่อประหยัดเงิน!

เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรกล่าวว่าในส่วนของหน่วยงานของเขา “ปริมาณมากกว่าคุณภาพ” เป็นคำแนะนำที่ไม่เป็นทางการ เขากล่าวว่าจำนวนคดีที่ปิดลง ไม่ใช่คุณภาพของงานคดี แต่เป็นมาตรฐานที่พนักงานจะถูกตัดสิน

คนงานอีกคนหนึ่งกล่าวว่าเวลามีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน 

ในช่วงทศวรรษที่ 1980 เขากล่าวว่า “มันไม่ได้เกี่ยวกับโควตามากนัก แต่ให้การประเมินต่ำเพื่อให้ออกจากราชการได้ยากขึ้น” เขากล่าวว่าความคิดคือการให้คะแนนพนักงานที่ดีในระดับต่ำถึงปานกลางจะทำให้เขา / เธอไม่สามารถแตะต้องหน่วยงานอื่นได้

แต่อีกคนหนึ่งกล่าวว่ามีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน อย่างน้อยก็ในที่ทำงานของเขา ผู้เลี้ยงอาหารซึ่งอยู่ในรัฐบาลมาเกือบสี่ทศวรรษกล่าวว่าเจ้านายของเขาได้รับคำสั่งให้ตอบสนองความคาดหวัง (เช่น ต่ำที่สุดในสามอันดับที่น่าพึงพอใจ) เขากล่าวว่าเหตุผลของเจ้านายของเขาคือเขาสามารถให้คะแนนประสิทธิภาพที่สูงขึ้นกับ “คนที่อาจออกจากหน่วยงาน” เขาบอกว่าเขาไม่ได้โทษเจ้านายของเขาที่เป็น “คนที่ยืนหยัด” แต่ตำหนิเจ้าหน้าที่ระดับสูงสำหรับวิธีการทำงานของระบบ

FACTOID ที่ไร้ประโยชน์เกือบ

โดยGillian Brockell

ไม่มีประธานาธิบดีสหรัฐคนใดที่เคยไว้ผมหน้าตั้งแต่วิลเลียม โฮเวิร์ด แทฟต์ แต่หนวดเคราเคยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับรัฐบุรุษดาวรุ่ง อับราฮัม ลินคอล์นเริ่มเป็นประธานาธิบดี โกนเกลี้ยงเกลาและรุงรัง แต่หนวดเคราในตำนานของเขางอกออกมาตามคำแนะนำของเด็กสาว หลังจากที่เขานำประเทศผ่านช่วงเวลาที่มืดมนที่สุด ขนบนใบหน้าก็เปลี่ยนไป แล้วทำไมโอบามาหรือมิตต์ รอมนีย์ถึงไม่ทิ้งมีดโกนเสียในวันนี้ล่ะ? ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวกับนิตยสาร Slateนักการเมืองในปัจจุบันจำเป็นต้องแสดงตนเป็นนักปฏิรูปมากกว่าล้าสมัยและดั้งเดิม แม้ว่าจะไม่เป็นนักปฏิรูปมากนัก – ตั้งแต่ทศวรรษที่ 1960 เป็นต้นมา หนวดเคราก็มีความสัมพันธ์เชิงลบกับพวกฮิปปี้และคอมมิวนิสต์เช่นกัน

Credit : สล็อต